La atención a los clientes ante cualquier inquietud que tengan antes, durante o después de tomar un servio en TEALCA, es una pieza fundamental en el éxito del servicio.

En este sentido, te presentamos nuestro  protocolo de atención donde encontrarás lineamientos y formas de diálogos para cada uno de los momentos clave del servicio.  Te invitamos a revisar cada uno de los siguientes discursos para cada uno de los potenciales canales de contacto de los clientes. 

Puedes hacer clic sobre el botón del canal  que desees consultar de acuerdo al contacto del cliente.